Najczęściej zadawane pytania
Termin realizacji zamówienia zależy od wybranego sposobu dostawy. Towar zamówiony do godziny 13:00 wysyłany jest tego samego dnia (w dni robocze).
- Paczkomaty – przesyłka powinna dotrzeć na następny dzień roboczy.
- Kurier InPost – przesyłka powinna dotrzeć na następny dzień roboczy.
- Kurier DPD – przesyłka powinna dotrzeć do 2 dni roboczych.
- Odbiór osobisty – paczkę odbiera klient w siedzibie firmy.
Status zamówienia można sprawdzić w koncie klienta w historii zamówień dla klientów zarejestrowanych. Kupujący bez rejestracji możesz sprawdzić status paczki pod tym adresem - https://abrp.pl/sledzenie-zamowien-gosci
Produkty posiadające status „brak na magazynie” są aktualnie niedostępne. Jeśli chcesz poznać planowany termin dostawy, napisz wiadomość na: kontakt@abrp.pl lub sklep@abrp.pl
Po złożeniu zamówienia otrzymujesz maila potwierdzającego. Gdy zaksięgujemy wpłatę dla Twojego zamówienia to przygotujemy dla niego dokumenty (paragon/fakturę). Następnie towar zostanie zapakowany i wysłany.
Aby dokonać reklamacji należy postępować zgodnie z informacjami opisanymi TUTAJ
Nie zapomnij dołączyć do paczki formularza reklamacyjnego, który dostępny jest do pobrania w sekcji załączników na stronie reklamacji.
Odbiór osobisty w sklepach ABRP
Zamówiony towar można odebrać w jednym z naszych punktów:
- Dąbrowa Tarnowska
ul. Ulinów 2a
33-200 Dąbrowa Tarnowska - Mielec
ul. Głowackiego 8
39-300 Mielec
W przypadku odbioru osobistego prosimy o wybranie w koszyku metody dostawy „Odbiór osobisty”.
Koszty dostawy są uzależnione od wagi produktów oraz rodzaju dostawy (DPD/Paczkomaty). Szczegółowe informacje dostępne są na stronie --> Metody dostawy
Aby dokonać zwrotu możesz wykorzystać automatyczny formularz: TUTAJ
Nie zapomnij dołączyć do paczki formularza, który możesz pobrać ze strony TUTAJ lub w ostatnim kroku automatycznego formularza TUTAJ
<p>Nie, na ten moment nie ma możliwości wysyłki zamówień detalicznych za granicę. Przy zamówieniach hurtowych proszę o kontakt z biurem obsługi klienta pod numerem: 790 716 726 lub na email: kontakt@abrp.pl</p>
<p></p>